因为做陶瓷行业的都知道，温州市场是一个很特别的存在，新趋势产品的流行往往都是在温州开始的，现在温州流行的就是微水泥这类产品，可以不夸张地说，就是微水泥的天下，现在10个客户过来，8个客户都是直接挑选微水泥这款产品。而壹號的微水泥产品在上半年已经开发了，这就说明了我可以比其他人可以更早去占有这个市场，也说明壹號对产品趋势把握非常精准。

而且现在壹號还引进了进口品牌，对于我们来说可以更好地抓住高端渠道客户，还拉升品牌的终端形象，提升店面产品的溢价能力。

(图片来源：壹號大理石瓷砖公众号，侵删)

p.08 进口产品-AZUVI系列应用展示

03“我们都被沙龙区吸引了”

Q3：邹总，您刚刚说到壹號智选总部展厅非常国际化，您也是第一个把总部沙龙区搬到终端，装修后的效果满意吗？

邹益泽：我第一次在总部展厅看见这个沙龙区，觉得这个可以，有高端国际化感觉，如果把它移植到我的店面里，应该会成为温州建材市场的一道亮丽的风景线，而且还是独家，其他人都没有。装完之后，在终端反馈来看，很多消费者来到我们店面，都会被这个沙龙区吸引到，从而进店选购瓷砖。因为他们会觉得这个店面有点不一样，其他店面都差不多的装修布局，突然来了一个不一样，他们会很好奇，这个店的设计有点意思，这家店的产品应该也会不一样。

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p.09  壹號智选总部沙龙区

(图片来源：壹號大理石瓷砖公众号，侵删)

p.10 温州壹號智选展厅沙龙区

04“运营心得是热情+服务”

Q4：邹总，您怎么看待温州市场瓷砖目前整体情况，面对现在的市场变化您是怎么运营壹號？

邹益泽：现在温州市场的蛋糕分为几大版块，第一个是安置房，但是安置房这个蛋糕我们很少去碰，因为这类客户群体都是对价格比较敏感，而我们的品牌定位也是比较高端，发展这类客户群体的时间和利润都得不到一个正比的回报，第二个是商品房的改造，现在温州精装房的比例已经达到了95%以上，商品房这个市场体量已经不大，每个月两套左右的销量，对于我们来说，只是锦上添花，第三个就是一些整装/家装公司的渠道，但是他们很不稳定，有时候他们自己一个多月都没有单子，那怎么会有单子给你呢，所以现在我们3间店面都是以拥有个人工作室的设计师渠道为主，现在、未来都是以设计师渠道为王的时代，我经常跟我的店员说，找对人做对事，你的目标客户在哪里，就往哪个方向发展；所以我们的单子都是来源于洋房别墅。

我们运营心得，就是“热情”+“服务”：我们的店员在客户还没有进入门店，就远远地喊道“欢迎光临，很高兴为您服务”，客户一进门店，就马上端上茶水点心，如果客户有小朋友，也会准备一份小礼品送给客户，我记得有一次，有个客户带着两个小朋友过来，但是礼品刚好剩下一份，两个小孩为了这份礼品在闹，所以我们的店员特意跑去另外一个市场买礼品回来，最后这个客户也成交了，客户说到“都搞到我不好意思了，我被你们的热情、真诚感动了”。

在服务上，有几个点可以分享，第一是我们同城送货必须1小时内送达，有时候我们合作的设计师或者客户只需要一块产品，我们也是1小时内送达，不会因为体量小而延误送达；第二是我们的售后经理会去施工现场指导铺贴师傅产品铺贴的顺序，如果是铺贴连纹产品，我们的售后经理就会时刻跟着铺贴师傅，可以说是铺贴师傅什么时候在施工现场，我们的售后经理就什么时候在施工现场，只会比铺贴师傅早到现场。深耕这几点，把它做到极致，就能助你赢得很多客户。

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p.11  壹號智选产品在温州实景案例

(图片来源：壹號大理石瓷砖公众号，侵删)

p.12 壹號智选产品在温州实景案例

“用心”和“真诚”这两点在邹总的身上非常突出，不仅是对一个事业的用心，更是对陶瓷行业抱有赤诚之心。成功，从来不是一蹴而就，从每一件小事开始积累，一步一步迈进的。这多年的亲密合作，邹总也是愈加认可壹號智选，成为壹號智选的好伙伴。在此，我们祝愿邹总生意红红火火，渠道越来越成熟，团队更日益壮大。

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